« Vous avez un créneau mardi ? »
Calendly ou Setmore ?
Calendly est probablement le plus connu des deux.
Son fonctionnement est assez simple : tu renseignes tes disponibilités, tu crées ton type de rendez-vous et tu obtiens un lien que tu peux partager ou intégrer à ton site.
Tu peux connecter Calendly à l’agenda que tu utilises déjà, professionnel ou personnel.
Par exemple, si ton mercredi après-midi est normalement ouvert aux rendez-vous mais que tu as noté un rendez-vous personnel dans ton Google Agenda, Calendly en tient compte et ne propose pas ce créneau à tes clientes.
Pratique pour éviter les doubles réservations sans avoir à reporter manuellement toutes tes indisponibilités.
Une seule prestation ? Calendly Gratuit peut largement suffire
Si tu proposes un seul type de séance, par exemple des séances individuelles de 60 minutes, tu n’as pas forcément besoin d’un outil très complexe.
Calendly Free te permet de proposer cet appel, de définir tes disponibilités et surtout de connecter ton agenda.
C'est justement l'un de ses points forts en version gratuite : si tu utilises déjà ton calendrier pour organiser tes journées,
Calendly peut être une solution simple pour éviter qu'un créneau déjà occupé soit proposé à la réservation.
Mais si tu as plusieurs prestations...
Réflexologie plantaire — 60 min
Réflexologie palmaire — 45 min
Séance découverte — 30 min
Tes clientes doivent pouvoir choisir la prestation qu’elles souhaitent réserver, avec la durée et les créneaux qui lui correspondent.
Et c’est là que Calendly Gratuit atteint sa principale limite : tu ne peux proposer qu’un seul type de rendez-vous.
Pour proposer plusieurs prestations distinctes, tu dois passer à Calendly Standard.
Cette formule permet notamment de créer plusieurs types de rendez-vous, de connecter davantage de calendriers, de programmer des rappels automatiques et de proposer le paiement en ligne avec Stripe ou PayPal.
Calendly Standard est actuellement proposé à 10 $ par utilisateur et par mois avec une facturation annuelle.
👉 Mais avant de passer au payant, regarde Setmore : sa version gratuite permet déjà de proposer plusieurs prestations, avec des durées et des tarifs différents.
C'est là que Setmore devient intéressant pour une thérapeute.
Tu peux créer tes différentes prestations et permettre à ta cliente de choisir ce qu'elle souhaite réserver avant de sélectionner son créneau. Setmore Free propose également les rendez-vous illimités, les services individuels, les cours collectifs, une page de réservation et jusqu'à quatre utilisateurs.
Autrement dit, ta page peut présenter :
Massage bien-être — 60 min — 65 €
Massage femme enceinte — 75 min — 75 €
Si tu proposes plusieurs prestations avec des durées et des tarifs différents, c'est donc un gros avantage par rapport à Calendly Gratuit.
C'est ce qui m'a plutôt surprise en comparant les deux.
Setmore Gratuit ne se contente pas de proposer une page de réservation.
La formule gratuite comprend notamment les confirmations et rappels par e-mail, les paiements en ligne, une page de réservation personnalisable, un QR code et des applications mobiles.
Tes clientes peuvent aussi réserver depuis Facebook et Instagram
Setmore permet, y compris dans sa formule gratuite, d'ajouter un bouton « Réserver maintenant » sur Facebook et Instagram. Il propose également un bouton de réservation pour le site internet et la réservation via Google.
Et pour une thérapeute qui utilise Instagram ou Facebook pour se faire connaître, je trouve que c'est un vrai plus.
C'est justement la question que je me suis posée.
Sur le papier, Setmore Free est clairement plus généreux.
Mais plus de fonctionnalités ne signifie pas forcément que c'est le meilleur outil pour toi.
Calendly garde un avantage intéressant pour une thérapeute qui souhaite quelque chose de très simple et qui utilise déjà son agenda au quotidien
Chez Setmore, la synchronisation bidirectionnelle du calendrier fait partie des fonctionnalités Pro.
Donc :
Tu proposes un seul type de rendez-vous + tu veux quelque chose de simple + la connexion avec ton agenda est importante ?
👉 Calendly Free a beaucoup de sens.
Tu proposes plusieurs types de séances, plusieurs durées ou plusieurs tarifs ?
👉 Setmore Free devient nettement plus intéressant.
Voilà un critère auquel on ne pense pas toujours quand on choisit son outil.
Imaginons :
📍 Lundi et mardi : cabinet d'Annecy
📍 Jeudi et vendredi : cabinet de La Roche-sur-Foron
Et tu proposes plusieurs prestations dans ces deux cabinets.
L'outil doit alors pouvoir gérer non seulement tes prestations, mais également tes disponibilités en fonction de ton organisation.
C'est là que les versions gratuites peuvent devenir plus contraignantes.
Setmore, par exemple, permet gratuitement de créer plusieurs services, mais la possibilité de définir une disponibilité personnalisée pour chaque service est réservée à la formule Pro. La synchronisation bidirectionnelle du calendrier est également une fonction Pro.
Calendly Free, de son côté, est déjà limité par son unique type de rendez-vous. La version Standard permet de créer des types d'événements illimités et de connecter plusieurs calendriers.
| Fonctionnalités | Calendly Free | Calendly Standard | Setmore Free | Setmore Pro |
|---|---|---|---|---|
| Prix | Gratuit | 10 $ / utilisateur / mois avec facturation annuelle |
Gratuit | À partir de 5 $ / utilisateur / mois avec facturation annuelle |
| Nombre de rendez-vous | ✅ Illimités | ✅ Illimités | ✅ Illimités | ✅ Illimités |
| Plusieurs prestations | ❌ 1 seul type de rendez-vous | ✅ Types de rendez-vous illimités | ✅ Plusieurs prestations | ✅ Plusieurs prestations |
| Durées différentes selon les prestations | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Tarifs différents selon les prestations | ❌ | ⚠️ Selon la configuration | ✅ | ✅ |
| Page de réservation personnelle | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Intégration sur un site web | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Bouton / lien de réservation | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Réservation via Facebook / Instagram | 🔗 Via lien de réservation | 🔗 Via lien de réservation | ✅ Bouton « Réserver » | ✅ Bouton « Réserver » |
| Confirmation par e-mail | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Rappels automatiques par e-mail | ⚠️ Limités | ✅ | ✅ | ✅ |
| Rappels SMS | ❌ | ⚠️ Selon les fonctionnalités disponibles | ❌ | ✅ |
| Connexion à Google Agenda | ✅ 1 calendrier | ✅ Plusieurs calendriers | ⚠️ Synchronisation limitée | ✅ Synchronisation bidirectionnelle |
| Paiement en ligne | ❌ | ✅ Stripe / PayPal | ✅ | ✅ |
| Plusieurs thérapeutes / collaborateurs | ❌ | ✅ | ✅ Jusqu'à 4 utilisateurs | ✅ |
| 2 cabinets / 2 adresses | ❌ Peu adapté | ⚠️ Possible avec configuration | ⚠️ Possible mais limité | ✅ Fonction multi-sites |
| Cabinet A certains jours / Cabinet B d’autres jours | ❌ Peu adapté | ⚠️ À configurer selon les rendez-vous | ⚠️ Limité en version gratuite | ✅ Plus adapté |
| Disponibilités différentes selon la prestation | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ |
| Séances collectives / ateliers | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Application mobile | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Suppression de la marque de la plateforme | ❌ | ⚠️ Plus de personnalisation | ❌ | ✅ |
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